Les taxes et droits sont perçus par les douanes au sein du pays de destination et le destinataire est tenu de les payer. DHL paie ces frais pour le compte du destinataire, puis se charge de se faire rembourser par le destinataire avant ou pendant la livraison.
Pourquoi ?
1 - Obligation légale
Selon les lois douanières, toute marchandise entrant dans un pays est soumise à des droits et taxes. Le destinataire est juridiquement responsable du dédouanement.
2 - DHL n’est qu’un intermédiaire
DHL transporte et présente le colis à la douane, mais n’avance pas automatiquement les frais douaniers pour le compte du destinataire
3 - Éviter la fraude à l'import
Faire payer le destinataire garantit que l’importation est transparente et traçable, notamment en cas de contrôle sur la valeur ou la nature du colis.
4 - Systèmes fiscaux nationaux
La TVA à l’importation et les droits permettent aux États de protéger leur marché local et de percevoir des recettes fiscales. C’est donc une mesure économique autant que légale.
Généralement, DHL n’est pas en mesure de livrer les colis tant que ces frais n’ont pas été réglés.
