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DHL Express élu Service Client de l’année 2020

 25/10/2019    15:05:24
 |  Crédit Auteur. DHL
Univers DHL
©DHL INTERNATIONAL

DHL Express, leader du transport express international, vient de recevoir le prix « Service Client de l’année 2020​ » pour la 7e année consécutive.

DHL express est très fier de recevoir ce prix sur un marché du transport en pleine mutation marqué par l’essor du e-commerce. DHL express accompagne pleinement cette évolution en proposant aux clients un service de livraison de proximité ainsi qu’un Service Client 100% Made in France.

Les nouvelles formes de consommation liées à l’achat à distance ont permis à DHL Express de développer des solutions innovantes et former une passerelle solide entre les sites internet et les particuliers. La satisfaction client est la priorité de DHL express. Cette récompense illustre l'engagement de nos 300 conseillers clientéle, répartis sur le site du Bourget et le plateau de Lyon, et prouve leur volonté quotidienne de satisfaire nos clients, des particuliers et des entreprises de toutes les tailles et de tous secteurs d'industrie.

DHL International Express - Élu Service Client de l'Année 2020
*Catégorie Distribution de plis et de colis - Étude BVA Group – Viséo CI – mai à juillet 2019 – Plus d’infos sur escda.fr.

Notre Service Client est en conformité à la norme NF EN 15838 et répond aux règles de certification NF345.
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