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COVID-19 : DHL Express continue d'assurer ses opérations

 17/03/2020    12:20:57
 |  Crédit Auteur. DHL
Univers DHL

Retrouvez les mesures prises par DHL Express France pour lutter contre le COVID-19.


Chère cliente, cher client,

Suite aux déclarations du Président de la République, sur les nouvelles mesures annoncées concernant le COVID-19 pour protéger les français face à la propagation du virus sur l’ensemble du territoire, DHL Express peut continuer à assurer ses opérations en France et à l’international, tout en garantissant la sécurité et la santé de ses salariés.

La sécurité de nos employés et de nos clients étant primordiale, nous avons mis en place un protocole opérationnel de livraison simplifiée pour les clients qui ne souhaitent pas signer avec un assouplissement du process de signature. Pour la sécurité de nos coursiers et de vos salariés, notre personnel respectera les règles barrières de distance minimale d’1 mètre entre individus.

Depuis le 16 Mars, nous avons appliqué les dernières consignes du gouvernement en fermant nos points de dépôt, nos trois boutiques parisiennes (Iéna, Boétie, Opéra) et les accueils clients dans nos agences afin de limiter les contacts. Pour l'instant, les dépôts et les retraits de colis sont donc suspendus.


Nous vous remercions de votre confiance et vous assurons que toutes nos équipes DHL restent à vos côtés dans cette situation inédite.



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DHL Express France a pour objectif d’assurer 70% de ses activités sur le premier et le dernier kilomètre avec des solutions zéro émission d’ici 2025.

Notre Service Client est en conformité à la norme ISO 18295 et répond aux règles de certification NF345.
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